Zavolajte nám (Po-Pi 8-17)

FAQ

Potrebujem na trofej, pohár či medailu vlastné logo, je to možné?

Áno, naši grafici sú vám k ruke. Či už sa jedná o návrh textu alebo loga.
Potlač je možné podľa typu produktu aplikovať na štítok, vieme potlač priamo na trofej a sklenené trofeje laserovo gravírujeme.

Potrebujem na štítok vlastný text alebo logo je to možné?

Áno, samozrejme, viac v našom článku Gravírovanie a tlač na poháre a medaily

Je v cene figúrky podstavec?

Áno, figúrky majú v cene produkty obsiahnutý podstavec.

Aké je číslo účtu pre platby bankovým prevodom?

Bankové spojenie:    2301425829/8370

Koľko stojí poštovné?

Tovar vám môže doručiť GLS 6,50 EURO. Viac v článku Doprava a platba.

Nevzťahuje sa mi zľava na výpredajové položky, prečo?

 Pri produktoch zo sekcie výpredaj držíme ceny na najnižšej možnej hranici, a preto na ne nie je možné uplatniť ďalšie zľavy.

Žiadna trofej mi nevyhovuje, vyrobíte mi ju na mieru?

 Áno, neváhajte nás kontaktovať alebo si rovno objednajte zákazkovú trofej.

V akom formáte potrebujete dodať logo?

 Minimálne rozlíšenie obrázkov, kresieb a log v tlačových dátach by malo byť aspoň 100 dpi. Odporúčame však použiť rozlíšenie minimálne 300 dpi, aby neboli obrázky, kresby a logá rozmazané, neostré či nečitateľné. Ak budú obrázky v nižšom rozlíšení, treba počítať s horšou výslednou kvalitou tlače. Viac v tomto článku.

Aké ponúkate formy potlače?

 Trofeje a medaily vám radi potlačíme na štítok, priamo na trofej alebo vykonáme gravírovanie. Viac v tomto článku.

Kedy mi doručíte tovar?

 Väčšinu tovaru máme skladom. Keďže sme výrobcovia, radi vám pripravíme zákazkovú výrobu či potlač. Po odoslaní objednávky vykonávame kompletizáciu dielov a prípadnú potlač. Zásielku vám doručíme v čo najkratšom možnom termíne, zvyčajne do 3 pracovných dní. Pri sklenených a akrylových trofejach treba počítať s výrobou do 5 pracovných dní.

Tovar sa mi nepáči, prišiel poškodený – ako postupovať?

 Žiadne obavy, reklamácia alebo vrátenie tovaru je u nás jednoduché. Viac tu.

Ponúkate k medailám stuhy?

Áno, k medailám ich máte zadarmo – prečítajte si náš článok Aké stuhy k medailám si u nás môžete objednať?